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Perguntas frequentes

Esclareça suas dúvidas e agende uma consulta com Psicóloga ou Psicanalista no PsiqueOn.

O agendamento de consultas pode ser realizado diretamente pelo WhatsApp (35) 99133-9440.

Para utilizar a plataforma e agendar uma consulta é necessário antes ler e concordar com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Plataforma PsiqueOn.

Todas as plataformas de atendimento utilizadas possuem tecnologia de criptografia de ponta a ponta, o que permite manter o sigilo e a privacidade do atendimento.

O acesso ao ambiente on-line de atendimento deve ser realizado a partir de locais privados que garantam segurança e a privacidade.

É recomendado utilizar um dispositivo particular (computador, celular ou tablet), com todas as atualizações de segurança, antivírus e firewall instalados e configurados.

Computadores públicos não devem ser utilizados em nenhuma hipótese  para o atendimento.

A sessão on-line não será e nem poderá ser gravada por nenhum participante.

Todas as informações recebidas durante o atendimento estarão resguardadas sob o sigilo da profissão e código de ética profissional.

As informações das sessões não serão disponibilizadas para terceiros sob nenhuma hipótese, a menos que sejam solicitados por ordem da justiça.

É recomendado entrar no mínimo 10 minutos antes da sessão para testar a conexão e utilizar fones de ouvido para preservar a privacidade.

 

A consultas é realizada  por vídeo no WhatsApp:

Você receberá uma ligação por vídeo diretamente no seu número de WhatsApp no horário agendado.

É importante estar disponível na plataforma no mínimo 10 minutos antes da sessão para testar a conexão e utilizar fones de ouvido para preservar a privacidade.

Adolescentes e menores de idade só serão atendidos após a devida autorização de um dos responsáveis legais.

O responsável legal deverá baixar o termo de autorização disponível em https://www.psiqueon.com.br/termo-de-autorizacao-para-atendimento/, preencher o arquivo PDF, imprimir, assinar, digitalizar e enviar o arquivo antes do atendimento para o e-mail [email protected].

 
 

 

A consulta on-line é realizada no idioma português.

Poderão ser utilizados meios para tradução instantânea da sessão, ficando a cargo do paciente essa opção.

A tradução automática é realizada no Skype e pode apresentar  atrasos e  incorreções.

A consulta pode ser reagendada com até quatro horas de antecedência.

Cancelamentos podem ser realizados com até 24 horas de antecedência.

Para reagendar ou cancelar é só enviar mensagem no WhatsApp e solicitar dentro do período de antecedência.

Para mais informações envie sua pergunta através do nosso formulário de contato ou Whatsapp (35) 99133-9440.

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Duração de cada sessão:
 50 minutos

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Atenção:  Este site não oferece tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida.  Em caso de crise, ligue para 188 (CVV) ou acesse o site  www.cvv.org.br.  Em caso de emergência, procure atendimento em um hospital mais próximo.

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